Algo de Interés - Habilidades y Cualidades del Profesional del Siglo XXI

Buen día mis apreciados alumnos

Les hago envío de un material que me enviaron que me pareció interesante, luego conversaremos de ellos en clases:

Habilidades y Cualidades del Profesional del Siglo XXI

Bibliografía Utilizada: Special Libraries Association; Pensamiento Lateral (Edward De Bono)

               

Esta semana, me gustaría comenzar con las Habilidades y Cualidades del Profesional del Siglo XXI, de como puede mejorar su comunicación, que conocimientos y que pautas clave debe adoptar para conseguir una COMUNICACIÓN CON ÉXITO.

 

Antes de continuar, quiero transmitiros unas ideas que para mí creo que son un punto importante para adoptar un buen nivel de comunicación:

 

Como dice Edward De Bono (profesor y psicólogo por la Universidad de Oxford nacido en Malta en 1933, lo más destacado de él son sus obras relacionadas con el pensamiento lateral y la creatividad), “cuando uno sabe lo que quiere, pero no sabe como conseguirlo, tiene un problema cuya solución requiere “pensamiento lateral” un pensamiento creativo, que en el fondo es una manera diferente de usar el cerebro de manera creativa, sin utilizar la lógica, aunque nos pueda parecer una idea irracional”

 

Una vez, solucionado este punto de saber lo que uno quiere, hay que transmitirlo, entonces es cuando la comunicación entra en juego, ¿cómo podemos mejorar nuestra comunicación? ¿Qué podemos añadir, quitar, transformar en la manera de comunicarnos?; es fácil, simplemente es cambiar la manera que tenemos de afrontar los problemas con una sola idea y no buscar mas alternativas. A continuación brevemente señalaré unas pautas que con trabajo y poniendo de nuestra parte mejorarán la manera de comunicarnos y obtener una comunicación CON ÉXITO.

 

I.- CUALIDADES PROFESIONALES

 

1.         Tener un profundo conocimiento del contenido de los recursos de información, incluyendo la capacidad de evaluarlos y filtrarlos críticamente.

2.         Conocer los temas en los que trabaja su organización o su cliente.

3.         Desarrollar y gestionar servicios de información adecuados, accesibles y eficientes en consonancia con la dirección estratégica de la organización.

4.         Facilitar formación y soporte a los usuarios del servicio de información.

5.         Evaluar las necesidades y diseña y promociona servicios y productos de información con valor añadido, para satisfacer las necesidades.

6.         Utilizar la información tecnológica apropiada para adquirir, organizar y difundir la información.

7.         Utilizar los medios y las técnicas de gestión apropiadas para transmitir a la dirección la importancia de los servicios de información.

8.         Desarrollar productos de información especializados para el uso interno o externo de la organización o para usuarios individuales.

9.         Evalúa los resultados del uso de la información e investiga para solucionar los problemas de gestión de la información.

10.       Mejorar continuamente los servicios de información en respuesta a las necesidades cambiantes.

11.       Ser un miembro efectivo del grupo directivo, consultor, para la organización en temas de información.

 

 

II.- Cualidades personales:

 

1.         Está comprometido con la excelencia del servicio.

2.         Busca el reto y nuevas oportunidades dentro y fuera de la biblioteca.

3.         Tiene una visión amplia. (Pensamiento Lateral, Creatividad)

4.         Busca asociaciones y alianzas, en definitiva trabaja en Equipo.

5.         Crea un ambiente de mutuo respeto y confianza.

6.         Tiene habilidad para comunicarse.

7.         Tiene espíritu de líder.

8.         Planifica, prioriza y focaliza los aspectos más críticos.

9.         Está comprometido con la formación continuada y el desarrollo de su carrera profesional.

10.       Posee habilidades para los negocios y sabe captar las nuevas oportunidades.

11.       Reconoce el valor de la cooperación y la solidaridad entre los profesionales.

12.       Es flexible y tiene una actitud positiva ante los continuos cambios. Adaptable.

 

 

En resumen, para conseguir una buena comunicación, objetiva y que el fin es el que nosotros queremos darle, FIN POSITIVO, tenemos que tener claro el mensaje que queremos transmitir, apoyarlo con fuentes sólidas y que hagan fiable nuestra comunicación, y por supuesto nunca olvidar que Comunicarse es una habilidad donde nuestras habilidades personales, particulares de cada uno y el desarrollo personal juega uno de los  puntos mas importantes para alcanzar el objetivo deseado.

 

 

 

 

 

 

Patricia González De La Llana